Uragano "Melissa": cosa fare se si ha in programma un viaggio nel Sud?

Diversi voli dall'aeroporto di Montreal-Trudeau sono stati cancellati a causa dell'uragano Melissa nei Caraibi. Ma se il tuo volo è ancora in programma e sei troppo preoccupato per partire, ecco le tue opzioni.

Il primo passo è verificare se il tuo volo è stato cancellato sul sito web della tua compagnia aerea.

"Controllate la situazione prima di uscire di casa", ha avvertito Éric Boissonneault, vicepresidente dell'Associazione degli agenti di viaggio del Quebec. "Controllate la vostra situazione, perché le cose cambieranno molto nei prossimi due o tre giorni".

Foto Agenzia QMI, JOEL LEMAY

Ad esempio, Air Canada indica sul suo sito web che è in vigore un'allerta uragano per le città di Kingston e Montego Bay, in Giamaica, Holguín, a Cuba, nonché per le Isole Turks e Caicos, le Bahamas e le Bermuda. Informazioni simili compaiono sui siti web diAir Transat e Sunwing .

"Oggi abbiamo a che fare con voli cancellati. Dovete sapere che se un volo viene cancellato, l'operatore è tenuto a rimborsarvi", ha aggiunto Boissonneault durante un'intervista in aeroporto con TVA Nouvelles mercoledì mattina. "Se decidete [di non viaggiare] perché non vi sentite a vostro agio, allora dovete avere una polizza a prova di uragano".

Eric Boissonneault, vicepresidente dell'Associazione degli agenti di viaggio del Quebec, è stato intervistato da TVA Nouvelles all'aeroporto internazionale di Montréal-Trudeau mercoledì 29 ottobre 2025. (Capture/TVA Nouvelles)

Questa politica potrebbe cambiare nei prossimi giorni. Pertanto, ti consigliamo di verificare se il tuo volo è o sarà interessato da questa politica.

"Ogni compagnia aerea ha la sua politica sugli uragani, che è piuttosto ampia, perché è la stessa politica che si applica per l'intera stagione degli uragani", ha spiegato Jacob Charbonneau, co-fondatore e CEO di volenretard.ca, in un'intervista con QMI Agency.

Le condizioni per applicare questa polizza sono semplici: deve essere dichiarato un uragano e la destinazione deve essere direttamente interessata dalla tempesta.

"Se non avete ancora viaggiato, vi offriremo diverse opzioni: spostare la data, cambiare la destinazione o utilizzare i crediti di viaggio. In genere, queste sono le opzioni che vi verranno offerte", ha spiegato il signor Charbonneau.

Foto scattata nei suoi uffici al 4905 Boulevard Lapinière, Brossard, QC J4Z 0G2, ufficio 3200 Brossard, Québec, Canada. In questa foto: Jacob Charbonneau FOTO: MARTIN ALARIE / JOURNAL DE MONTREAL

JACOB CHARBONNEAU della compagnia (VOLO IN RITARDO) Foto scattata nei suoi uffici al 4905 Boulevard Lapinière, Brossard, QC J4Z 0G2, ufficio 3200 Brossard, Québec, Canada. In questa foto: Jacob Charbonneau. FOTO: MARTIN ALARIE / JOURNAL DE MONTREAL. Foto MARTIN ALARIE

Tuttavia, è importante ricordare che se si decide di viaggiare comunque, con il pretesto che la destinazione sembra meno colpita, si perde il diritto di avvalersi della polizza uragani.

Inoltre, per i viaggiatori che hanno prenotato tramite un'agenzia di viaggi in Quebec, a volte è possibile ottenere un rimborso di determinate spese tramite il Fondo di compensazione.

"Ad esempio, avevamo una crociera in partenza. Perdiamo la crociera a causa dell'uragano o non possiamo arrivare in tempo al porto di partenza. Queste sono spese che possono essere coperte dal Fondo di compensazione", ha spiegato il signor Charbonneau.

Infine, per coloro che non sono coperti da un'assicurazione contro gli uragani ma sono troppo preoccupati per viaggiare, si consiglia di contattare la propria compagnia assicurativa. Questo vale, ad esempio, se avete acquistato i biglietti aerei con una carta di credito che include l'assicurazione di viaggio o se avete sottoscritto qualsiasi altro tipo di assicurazione di viaggio.

"Esistono tutte le opzioni assicurative, indipendentemente dalla copertura stipulata, che possono offrire un certo risarcimento", ha aggiunto lo specialista. "Dipende molto dalla situazione, dalla compagnia aerea e dalla polizza contro gli uragani".